適老化:一項(xiàng)“年輕”的老年人權(quán)益
導(dǎo)讀:
◆隨著老齡社會(huì)的快速發(fā)展,老年人的權(quán)益需求從“生存型”向“發(fā)展型”延展,其權(quán)益保障范圍呈現(xiàn)擴(kuò)大化趨勢(shì)。
◆適老化設(shè)施的規(guī)劃、建設(shè)、施工和日常運(yùn)維,往往分屬不同的部門,由于權(quán)責(zé)不清,設(shè)施交付使用后,其監(jiān)督管理往往存在疏漏。
◆適老化原本限定在改造符合老年人需求的住宅、生活環(huán)境、公共建筑等硬件設(shè)施。但近幾年,隨著數(shù)字時(shí)代浪潮的蜂擁而至,適老化向著數(shù)字、智能領(lǐng)域拓展。
◆在受訪專家看來,適老化這項(xiàng)系統(tǒng)工程涉及行政部門較多,檢察公益訴訟恰是跳出行政機(jī)關(guān)部門的局限,突破了原有的體制機(jī)制障礙,以小成本實(shí)現(xiàn)適老化要求。
今年5月,在向公眾開放兩年半之后,山東省臨沂市羅莊區(qū)雙月湖國家城市濕地公園又加掛了新牌子——羅莊區(qū)慈善公園、無障礙公園以及臨沂市無障礙公園建設(shè)示范點(diǎn)。
雙月湖國家城市濕地公園,其前身是泥沱湖,明代詩人舒祥曾以“夜半銀蟾印碧流,澄澄波底一輪秋”描繪其意境。作為古瑯琊八景之一,雙月湖承載著太多的羅莊記憶,也守護(hù)著一代代羅莊人的鄉(xiāng)情。
2022年,雙月湖國家級(jí)濕地公園生態(tài)修復(fù)工程啟動(dòng)。盡管建設(shè)方進(jìn)行了細(xì)致考量,就連湖底的大青石都被精巧地堆砌成景點(diǎn)石,但對(duì)于老年人而言,賞心悅目之余,也感到幾分不便——串聯(lián)起湖心小島的橋梁,坡度較大,既無扶手,也無輪椅坡道,走上去很是費(fèi)力;一些石階也因踏步高度過高、寬度過窄,讓老人們望而止步……
“一半以上的受訪者表示曾在公園內(nèi)發(fā)現(xiàn)過老年人、殘疾人等特定群體通行受限情況。”羅莊區(qū)檢察院公益訴訟檢察官房立靜說。一場(chǎng)圍繞無障礙建設(shè)的檢察公益訴訟就此“開局”,制發(fā)檢察建議無果后,羅莊區(qū)檢察院把建設(shè)單位告上了法庭。訴訟期間,建設(shè)單位主動(dòng)制定了整改方案并完成施工。
這只是適老化權(quán)益保障工作中一個(gè)實(shí)踐寫照。
民政部預(yù)測(cè),到2035年左右,我國60歲及以上老年人口將突破4億,在總?cè)丝谥械恼急葘⒊^30%,我國將進(jìn)入重度老齡化階段。
當(dāng)對(duì)老年人權(quán)益的關(guān)注,不再限定在傳統(tǒng)的財(cái)產(chǎn)權(quán)益范疇,而是與時(shí)俱進(jìn)地具象為環(huán)境空間維度的適老化權(quán)益時(shí),我們?cè)撊绾螒?yīng)對(duì)?理念認(rèn)識(shí)不到位、法律制度規(guī)范供給不足導(dǎo)致權(quán)益保障不力的當(dāng)下,我們又該如何提供滿足老年人安全、舒適、便捷需求的生活空間?
何為適老化
“迄今為止,并沒有一個(gè)準(zhǔn)確的定義?!蹦祥_大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院人口與發(fā)展研究所教授原新用“平等享有適老化產(chǎn)品的權(quán)益”來概括適老化的內(nèi)容?!熬唧w是指無障礙環(huán)境建設(shè)、居家適老化改造、智能技術(shù)適老化應(yīng)用等,確保老年人平等獲取適配其需求的物質(zhì)與服務(wù)資源。”
毫無疑問,適老化是為積極應(yīng)對(duì)人口老齡化這一社會(huì)形勢(shì)而采取的政策。民政部、全國老齡辦發(fā)布的《2024年度國家老齡事業(yè)發(fā)展公報(bào)》顯示,截至2024年年末,全國65周歲及以上老年人口22023萬人,占總?cè)丝诘?5.6%。而按照國際通行標(biāo)準(zhǔn),我國已處于深度老齡社會(huì)階段(65歲及以上人口占比超過14%)。
“此前,我們并沒有對(duì)適老化有過充分關(guān)注。從實(shí)踐效果來看,適老化有關(guān)工作只涉及局部地區(qū)、部分領(lǐng)域,整體尚處于初步階段?!痹陆榻B。
在原新看來,適老化,這個(gè)平等享有適老化產(chǎn)品的綜合權(quán)益,超出了傳統(tǒng)的老年人權(quán)益范圍,是一項(xiàng)比較“年輕”的老年人權(quán)益。
“從傳統(tǒng)來看,老年人權(quán)益覆蓋生存權(quán)、財(cái)產(chǎn)所有權(quán)、勞動(dòng)權(quán)等公民普通權(quán)益以及受贍養(yǎng)扶助權(quán)、退休權(quán)等特殊權(quán)益,是‘生存型’權(quán)利。隨著老齡社會(huì)的快速發(fā)展,老年人的權(quán)益需求從‘生存型’向‘發(fā)展型’延展,其權(quán)益保障范圍呈現(xiàn)擴(kuò)大化趨勢(shì)。”原新指出。
“十四五”規(guī)劃綱要明確提出了加快推進(jìn)社會(huì)適老化改造的目標(biāo)任務(wù)。南京中醫(yī)藥大學(xué)養(yǎng)老服務(wù)與管理學(xué)院、研究院副教授喻小勇介紹,我國近年來對(duì)老齡化社會(huì)發(fā)展和適老化改造越來越重視,現(xiàn)有的法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)體系在逐步完善。其中既有制度設(shè)計(jì)、物質(zhì)安排、機(jī)會(huì)提供和條件保障來促進(jìn)老年人的健康與發(fā)展,也有因應(yīng)數(shù)字時(shí)代的發(fā)展需求,積極推進(jìn)數(shù)字適老化改造或老年數(shù)字產(chǎn)品的研發(fā)應(yīng)用。
“適老化并非僅是政策用語、工作口號(hào),其在法律層面具有實(shí)質(zhì)性內(nèi)涵,應(yīng)被視為老年人權(quán)益保障體系中的一個(gè)‘準(zhǔn)法律用語’。”在中國社科院法學(xué)所助理研究員蘇和生看來,“權(quán)益”所涉及的利益范疇更寬泛,兼具開放性與補(bǔ)充性,是權(quán)利的預(yù)備形態(tài)。
“這種開放性恰好適配適老化的動(dòng)態(tài)特征?!碧K和生表示,隨著老齡化進(jìn)程深化,老年人需求已從基本生活保障延伸至智能設(shè)備適配、公共空間無障礙改造、數(shù)字服務(wù)便捷化等領(lǐng)域,法律難以預(yù)先窮盡所有場(chǎng)景,而將適老化納入權(quán)益范疇,可靈活覆蓋這些新興需求,為后續(xù)權(quán)利法定化預(yù)留空間。
適老化中的難題
黑龍江省哈爾濱市政協(xié)委員、哈爾濱廣播電視臺(tái)節(jié)目監(jiān)制尚穎曾就“家居適老化改造升級(jí)工作”進(jìn)行過專門調(diào)研,她認(rèn)為,“政策體系與協(xié)調(diào)機(jī)制尚不完善”是當(dāng)下工作存在的問題之一。
“不同部門之間的職責(zé)劃分不夠明確,導(dǎo)致在項(xiàng)目推進(jìn)過程中協(xié)調(diào)不暢、信息溝通不及時(shí)。例如,民政部門負(fù)責(zé)需求調(diào)研和部分資金分配,住建部門負(fù)責(zé)改造工程的指導(dǎo),但在實(shí)際工作中,雙方在項(xiàng)目對(duì)接、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一等方面存在銜接漏洞,影響了整體工作效率?!鄙蟹f指出。
“一些適老化設(shè)施成了擺設(shè)?!标兾魇∥靼彩袩o障礙促進(jìn)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)梁維向記者介紹,適老化設(shè)施“棄而不用”,這在生活中并不少見。比如正常使用中的公共廁所,而第三衛(wèi)生間大門往往是閉而不開,即便是對(duì)外開放,有的也存在著怠于管理、疏于保養(yǎng)等問題。
“規(guī)劃、建設(shè)、施工和日常運(yùn)維,分屬不同部門,由于溝通協(xié)調(diào)不暢,在交付使用后,一些無障礙設(shè)施存在著管理維護(hù)不力的情況?!标兾魇z察院公益訴訟檢察部檢察官劉源源解釋說。
然而,問題并不只存在于適老化設(shè)施的日常使用中,“在改造中也有不少問題?!?/p>
盡管無障礙環(huán)境建設(shè)法規(guī)定,對(duì)既有的不符合無障礙設(shè)施工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的公共建筑等,縣級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際情況,制定有針對(duì)性的無障礙設(shè)施改造計(jì)劃并組織實(shí)施,但在實(shí)踐中,適老化改造成效,因地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平以及適老化工作重視程度不同,存在不小差異。
“特別在基層,無障礙環(huán)境建設(shè),盡管有‘建設(shè)’二字,但并不是完全由城鄉(xiāng)建設(shè)部門負(fù)責(zé),民政、工業(yè)和信息化、交通運(yùn)輸?shù)炔块T在落實(shí)適老化方面都有相應(yīng)職責(zé),如果彼此之間缺乏協(xié)調(diào),就不容易形成合力?!眲⒃丛凑f。
在喻小勇看來,適老化存在著“頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳”,缺乏系統(tǒng)性規(guī)劃的問題。“比如老舊小區(qū)改造過程中加裝了電梯,但是單元門口仍然是高差臺(tái)階,電梯廳空間狹窄逼仄,輪椅回轉(zhuǎn)不便等,這無疑影響了適老化改造的效果?!?/p>
適老化原本限定在改造符合老年人需求的住宅、生活環(huán)境、公共建筑等硬件設(shè)施。但近幾年,隨著數(shù)字時(shí)代浪潮的席卷而至,適老化向著數(shù)字、智能領(lǐng)域拓展。
2023年9月1日,《中華人民共和國無障礙環(huán)境建設(shè)法》正式實(shí)施,相較于此前《無障礙環(huán)境建設(shè)條例》,在重申“無障礙環(huán)境”包括信息交流領(lǐng)域的前提下,將無障礙環(huán)境建設(shè)的關(guān)注群體,也擴(kuò)大至包括殘疾人在內(nèi)的老年人等群體。
立法契合了實(shí)踐需求。“兼顧了‘?dāng)?shù)字困難’群體的信息化社會(huì)建設(shè)需求,著力解決老年人在使用智能技術(shù)時(shí)的困難?!痹卤硎尽?/p>
“利用財(cái)政資金建立的陜西社會(huì)保險(xiǎn)、陜西醫(yī)保App不符合互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容無障礙訪問的技術(shù)要求,給視障人士和老年人獲取信息及在線辦理業(yè)務(wù)帶來不便,侵害了特定群體無障礙信息交流的權(quán)益?!?024年3月4日,陜西省殘聯(lián)向省檢察院移送上述案件線索。
4月2日,陜西省檢察院以事立案,對(duì)上述問題開展調(diào)查核實(shí)。4月24日,陜西省檢察院與省社保局、省醫(yī)保局、省通管局開展磋商,并邀請(qǐng)陜西省殘聯(lián)參加,對(duì)相關(guān)部門職責(zé)、公益損害性和違法性以及整改方向達(dá)成共識(shí)。
7月30日,陜西省通管局召開現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估會(huì)議,邀請(qǐng)視障人士代表和老年人代表對(duì)相關(guān)App的改造情況進(jìn)行體驗(yàn),現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)整改符合無障礙操作要求。
“保持適度的社會(huì)參與,是維持老年人身體健康的重要保障,對(duì)手機(jī)App上做大字版等優(yōu)化調(diào)整,確保了老年人能夠有效參與進(jìn)社會(huì)生活之中。”對(duì)此,復(fù)旦大學(xué)老齡研究院院長(zhǎng)助理蘇忠鑫表示。
在傳統(tǒng)領(lǐng)域無障礙建設(shè)并非一片坦途的情況下,拓展至信息交流領(lǐng)域的老年人權(quán)益保障,同樣存在著不少問題。記者注意到,在落實(shí)過程中,由于責(zé)任主體不明、改造標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一和配套實(shí)施方案較少,出現(xiàn)了將老齡群體需求簡(jiǎn)化為放大字體圖標(biāo),或者簡(jiǎn)化產(chǎn)品功能等應(yīng)付改造的問題。
其實(shí),當(dāng)下適老化建設(shè)模式,行政機(jī)關(guān)發(fā)揮著舉足輕重的作用,特別是財(cái)政資金加持,往往是啟動(dòng)適老化的關(guān)鍵環(huán)節(jié),如果行政機(jī)關(guān)意識(shí)不強(qiáng),那么推進(jìn)適老化就會(huì)陷入困難境地。
“必須得有適老化的意識(shí),把人口老齡化的社會(huì)形勢(shì)‘加載’在日常的工作之中?!碧K忠鑫看來,如果行政機(jī)關(guān)普遍具有了適老化意識(shí),即便沒有相應(yīng)的統(tǒng)籌部門,也可以實(shí)現(xiàn)適老化目標(biāo)?!皬哪壳皝砜?,適老化的工作認(rèn)識(shí)與當(dāng)下的社會(huì)形勢(shì)之間,還存在巨大差距?!?/p>
“借力”檢察公益訴訟
把一粒大米放在藥品說明書上,就可以遮住四個(gè)字。年輕人都看不清的藥品說明書,更何況是老年人?
“近年來,隨著人口老齡化進(jìn)程不斷加速,國家更加重視老年患者的用藥安全,紙質(zhì)版藥品說明書看不清、看不懂等問題也更加受到社會(huì)關(guān)注。”喻小勇說道。
2023年5月,針對(duì)全國人大代表戴茵等多位代表反映的藥品說明書“字小如蟻”、明顯不符“清晰易辨”等影響用藥安全的問題,最高人民檢察院直接立案,并指導(dǎo)江蘇、上海、廣東、湖南等地檢察機(jī)關(guān)開展藥品說明書適老化無障礙改造檢察公益訴訟專案辦理。
2023年11月6日,最高檢向國家藥品監(jiān)督管理局通報(bào)檢察公益訴訟專案情況。11月8日,國家藥品監(jiān)督管理局召開藥品說明書適老化無障礙改造試點(diǎn)動(dòng)員會(huì),隨后公布改革試點(diǎn)名單,并表示逐步加快解決藥品說明書看不清問題。
辦案同時(shí),最高檢還積極推動(dòng)立法完善。2023年6月28日,十四屆全國人大常委會(huì)第三次會(huì)議審議通過的無障礙環(huán)境建設(shè)法明確規(guī)定,國務(wù)院有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)完善藥品標(biāo)簽、說明書的管理規(guī)范,要求藥品生產(chǎn)經(jīng)營者提供語音、大字、盲文、電子等無障礙格式版本的標(biāo)簽、說明書。至此,藥品說明書適老化無障礙改造從倡導(dǎo)性規(guī)定調(diào)整為強(qiáng)制性規(guī)定。
“辦理適老化行政公益訴訟案件,聽起來簡(jiǎn)單,但具體到公益訴訟履職當(dāng)中,檢察官不僅僅要掌握政策文件,熟悉法律規(guī)章,還要對(duì)國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)有所了解。”北京市海淀區(qū)檢察院公益訴訟檢察部門的李巧芬、李文婧辦案組剛剛辦完一起涉適老化行政公益訴訟監(jiān)督案件。
在開展養(yǎng)老助餐點(diǎn)食品安全專項(xiàng)監(jiān)督活動(dòng)時(shí),海淀區(qū)檢察院檢察官注意到設(shè)置助餐點(diǎn)的一些社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)驛站存在著適老化不力的情況。辦案組經(jīng)實(shí)地調(diào)查后發(fā)現(xiàn),7個(gè)街鎮(zhèn)25家社區(qū)的養(yǎng)老服務(wù)驛站在無障礙環(huán)境建設(shè)、食品、消防等方面存在安全隱患。
“在無障礙環(huán)境建設(shè)方面,主要是未能按照國家強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)配備無障礙設(shè)施?!睓z察官助理李文婧介紹,有的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)驛站,未能按照規(guī)定設(shè)置無障礙淋浴間、淋浴間坐臺(tái)、L型抓桿等,已安裝的手持噴頭,距離地面高度高于規(guī)定距離,給老年人帶來諸多不便。
“同時(shí),我們還發(fā)現(xiàn)多個(gè)驛站在食品、消防等方面同樣存在安全隱患。”針對(duì)以上情形,海淀區(qū)檢察院向相關(guān)部門制發(fā)檢察建議。在檢察機(jī)關(guān)的督促下,上述問題得到解決。
為何檢察公益訴訟能“四兩撥千斤”,推動(dòng)適老化工作的問題解決?
“作為法律監(jiān)督機(jī)關(guān),開展檢察公益訴訟一定要確保監(jiān)督剛性,通過案件辦理,推動(dòng)多部門開展全覆蓋聯(lián)合執(zhí)法,促進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)水平提升,讓檢察建議‘落地有聲’?!焙5韰^(qū)檢察院公益訴訟檢察部負(fù)責(zé)人王嬋媛說。
在受訪專家看來,適老化這項(xiàng)系統(tǒng)工程涉及行政部門較多,檢察公益訴訟恰恰是跳出行政機(jī)關(guān)部門的局限,突破了原有的體制機(jī)制障礙,以小成本實(shí)現(xiàn)適老化要求。
然而,原新認(rèn)為,檢察機(jī)關(guān)法律監(jiān)督是一種事后監(jiān)督,更高效地推動(dòng)適老化,還是要在應(yīng)對(duì)人口老齡化的國家戰(zhàn)略總體布局中,樹立老齡社會(huì)主流化觀念,將適老化理念和措施落實(shí)到政策的各個(gè)方向?!澳壳皝砜?,現(xiàn)有法律條文缺乏適老化有關(guān)規(guī)定,老年人平等地享有宜居資源的權(quán)益難以落實(shí)。”
“建議在‘十五五’規(guī)劃編制中,進(jìn)一步完善養(yǎng)老服務(wù)體系,推動(dòng)養(yǎng)老輔助器具開發(fā),讓養(yǎng)老服務(wù)供給與需求更加協(xié)調(diào)適配。立法機(jī)關(guān)和行政部門在制定相關(guān)法律、政策時(shí),要統(tǒng)籌考慮老齡化社會(huì)的整體需求,及時(shí)增加有關(guān)適老化條款,也就是要把適老化的理念,落實(shí)到政府施策過程中。”喻小勇說。
“老舊小區(qū)加裝電梯,為何推行了這么多年,依然會(huì)有意見不合、進(jìn)展緩慢的問題,問題就在于法律制度的不健全,如何在程序上推動(dòng)形成加裝電梯的一致意思表示?對(duì)于不同意見者,如何進(jìn)行利益的補(bǔ)償?諸如此類,都需要專門法律制度的支持。”在原新看來,隨著實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的不斷積累,有必要啟動(dòng)與適老化有關(guān)的專門立法,以立法來賦權(quán)明責(zé),并提供清晰穩(wěn)定的預(yù)期,織密老年人權(quán)益保障安全網(wǎng)。
“當(dāng)深度老齡社會(huì)已成為現(xiàn)實(shí),政策、法律等就要充分考慮這一情況。但當(dāng)下構(gòu)建于年輕型、成年型的社會(huì)治理體系難以適應(yīng)老齡化社會(huì)的要求。”原新說,要改變一地一域、零散的適老化工作,推行多維度、深層次、長(zhǎng)期性和全面的“適老化治理”,這才是解決問題的根本之策。

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